Вокальная студия «Энергия голоса»

Договор оферты
Настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») представляет собой официальное предложение ИП Дровниковой Екатерины Михайловны руководителя студии «Энергия голоса», действующей на основании постановки на учёт физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (паспорт серия 4111 №368186, выдан ТП №111 отделения по УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Киришском районе 24.10.2011, код подразделения 470-027), (далее — «Исполнитель»), адресованное неопределенному кругу лиц (далее — «Заказчикам»), которые принимают условия Договора в отношении возмездного оказания услуг в сфере очного и электронного обучения и выражают намерение заключить Договор с Исполнителем на нижеследующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

«Договор публичной оферты» — положения, размещенные на настоящей странице сайта  https://katrinvox.ru/.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, осуществленное в соответствии с условиями оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком предоплаты или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
«Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо (гражданин), любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
«Электронные материалы» — это созданные Исполнителем электронные материалы по определенной дисциплине или группе дисциплин, предназначены для самостоятельной работы Заказчика. Они находятся в облачных хранилищах — «Яндекс Диске» и «Google Disk».
«Консультация» — предоставление на возмездной основе консультационных услуг путем видеозвонков (текстовая, голосовая, видеосвязь через Интернет) с Заказчиком в Telegram, Zoom, WhatsApp или других программах на усмотрение Исполнителя.
«Услуги» — предоставление на возмездной основе доступа к электронным материалам, к электронной ссылке Telegram (унифицированный указатель ресурса), то есть к общему (групповому) закрытому чату в Telegram (кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями — мессенджер) и к консультациям (при наличии их в тарифе).
«Оплата услуг» — перевод денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя за оказанные услуги.
«Вебинар» — видео-презентация обучающей программы (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
«Обратная связь» – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста, вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
«Онлайн-тренинг (курс, онлайн мероприятие)» — это обучающая программа, размещаемая на сайте в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, АВП, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящей Оферты.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет или иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
«Сайт» — принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменам.
«Тренинг» — форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по теме приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения тренинга создаются условия для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений, возникающих в процессе обучения вопросов.
ПОСЕТИТЕЛЬ АККАУНТА — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.
«Пользователь» — лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.
«Произведение» — результат интеллектуальной деятельности Автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также предоставляемые в рамках Онлайн-тренингов.
«Исполнение» — зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя или иного лица посредством живого разговора, беседы, начитки текста или с помощью технических средств.
«АВП» — аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг, в том числе в рамках Онлайн-тренингов.
«Изображение» — фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления.
«Право на АВП»  — право на использование Произведения, и/или АВП, и/или Изображения на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории всего мира, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории Мира и срока оказания соответствующей Услуги, приобретенной на Сайте, следующие действия: просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранной на Сайте услугой.
«Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей очной программы или программы онлайн-треннинга (курса), онлайн-мероприятия. Сведения о тарифах программы размещены на данном сайте.
«Персональная информация о пользователе» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

- персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);

- иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»,

- данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.п.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1 Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться толкованием терминов, применяемых на сайте, а также обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.

2.2 Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты. При этом, Пользователь заполняет заявку на получение услуг Исполнителя на сайте, которая содержит в себе данные заполнившего её лица.

Заявка однозначно идентифицирует лицо, подавшее её, как Заказчика

2.3 Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, на котором размещаются обучающие материалы (АВП, Произведения), признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящей Оферты.

2.4 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.5 Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Оферте, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Публичной оферты» и проставлением отметки в графе (чекбоксе) «Даю согласие на обработку персональных данных согласно «Политике обработки персональных данных» при оформлении заказа.

2.6 Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном пунктом 2.4, с момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, образуют в совокупности договор возмездного оказания Услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.

2.7 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также работы Заказчиков, выполненные в рамках прохождения курсов (онлайн-обучения), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское, в том числе, смежные с авторским, права принадлежат полностью и только Исполнителю, а Заказчик бессрочно предоставляет Исполнителю право на любое использование своих работ, в том числе, право передачи этих прав третьим лицам (клиентам Исполнителя). Дополнительного соглашения между Заказчиком и Исполнителем не требуется.

2.8 Заказчику не переходят ни в каком объеме никакие права на интеллектуальную собственность Исполнителя.

2.9 Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает (выражает) свое согласие на использование Исполнителем его видеоотзыва, результатов аудио-, фото- и видеоматериалов, полученных Исполнителем во время оказания Услуг и проведения Мероприятий, в рамках прохождения курса (обучения), без ограничений. Исключительное авторское, в том числе, смежные с авторским, права принадлежат полностью и только Исполнителю, а Заказчик предоставляет Исполнителю право на любое использование своего изображения и материалов с его работами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения практических тренингов (далее – "Услуги", "Услуга") очно и дистанционно посредством сети Интернет, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в любом формате или ссылок для их просмотра, на условиях неисключительной лицензии, согласно части 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации (далее АВП).

3.2. Заказчик оплачивает Услуги, включающие в себя стоимость вознаграждения за использование АВП, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранной Заказчиком на Сайте услугой и предоставить АВП на условиях, предусмотренных разделом 5 Договора.

3.3. Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице сайта продажи такой Услуги.

3.4. Услуги по настоящему Договору оказывается Исполнителем очно или дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн-обучения.

3.5. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте или с использованием иных средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика согласно приобретенного пакета услуг.

3.6. Услуги оказываются Исполнителем, наименование курсов, по окончании которых Заказчик получает Сертификат о прохождении обучения у Исполнителя.

3.7. Общие положения о проведении маркетинговых акций:

3.7.1. Акции, проводимые Исполнителем, являются рекламными стимулирующими в соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» мероприятиями, не являются публичным конкурсом по смыслу, предусмотренному главой 57 Гражданского кодекса РФ и не являются лотереей в том смысле, котором предусматривает Федеральный закон РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

3.7.2. Участие в акции Пользователей является добровольным. Лицо, отвечающее признакам участника акции, принимает решение об участии в акции и об акцепте (принятии) условий настоящей Оферты самостоятельно и в своем интересе.

3.7.3. Вся информация о правилах и сроках проведения акций, о сроках и порядке регистрации для участия в акциях Исполнителя, о банках-партнерах акций, о сроках размещаются на официальном сайте Исполнителя. Вся информация об акциях актуальна на момент принятия Пользователем решения об участии в акции путем акцепта настоящей Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

— оказать услуги, предусмотренные Договором;
— обеспечить возможность оформления заявки на сайте;
— Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг и АВП;
— После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
— Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения условий настоящей Оферты в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем;
— По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.


4.2 Исполнитель в праве:

— в любое время по своему усмотрению прекратить и/или приостановить реализацию акции, при этом Исполнитель не обязан обнародовать причины прекращения или приостановки той или иной акции;

— в любое время по своему усмотрению продлить какую-либо акцию и/или внести изменения в правила ее проведения, содержащиеся на официальном сайте Исполнителя.
Информация о прекращении и/или приостановлении реализации акций; продлении и/или внесении изменений в правила и сроки проведения акций доводится до Участников акции путем размещения Исполнителем соответствующих изменений на его официальном сайте при этом Заказчик должен самостоятельно отслеживать всю указанную в настоящем пункте информацию о проведении акций на сайте Исполнителя;

— Исполнитель рассматривает заявления Пользователя, в том числе при возникновении споров, связанных с участием Пользователя в акциях, а также предоставляет Пользователю информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Пользователя, в срок, не более 30 (Тридцати) дней со дня получения таких заявлений;

— Акции проводятся на территории Российской Федерации, участниками акций могут быть пользователи со всего мира. В акциях не принимают участие физические лица, предоставившие Исполнителю письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных;

— Совершение Участником акции действий, направленных на участие в акции, организованной Исполнителем, признаются подтверждением того, что Участник акции ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Публичной оферты, а также Участник акции ознакомлен и полностью согласен с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке регистрации для участия в выбранной акции Исполнителя, о банке-партнере акции;

— Пользователи и Участники акции обязуются самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте и информацию о правилах и сроках проведения акций, о сроках и порядке регистрации для участия в акциях Исполнителя, о банках-партнерах акций, о сроках размещаются на официальном сайте Исполнителя;

— Ничто в настоящей Публичной оферте не должно трактоваться как понуждение участников акций к выполнению действий, указанных как условие получения маркетинговой скидки;

— Исполнитель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Участниками Акций вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц.

— Исполнитель не несет ответственности за неознакомление лиц, участвующих в акциях, с условиями настоящей Публичной оферты и с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке подачи заявки для участия в выбранной акции Исполнителя, о банках-партнерах акций.
— Самостоятельно определять объем оказываемых услуг и порядок их оказания;
— Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, предварительно уведомив Заказчика надлежащим образом, на время устранения таких причин;
— Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, фото- и видеофиксацию обучающей программы;
— Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
— В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты. При этом Заказчик обязан выплатить штраф в размере 100% от стоимости курса, оплаченного Заказчиком при акцепте настоящей Оферты. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящей офертой, совершенное однократно и/или более двух раз. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц, без согласования с Заказчиком;

— Ограничить доступ Заказчика ко всему курсу полностью в случае просрочки очередного платежа рассрочки Заказчиком.




4.3. Заказчик обязуется:

— Оформить заявку согласно ее требованиям;
— Оплатить выбранные услуги в полном объёме;
— Дать согласие на обработку персональных данных;
— Соблюдать правила конкретного общего (группового) закрытого чата в Telegram;
— Самостоятельно скачать электронные материалы с «Яндекс Диска» и «Google Disk» в установленный для данной услуги на сайте срок в размере до 25 Гб;
— Обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
— Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон;
— Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

— Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;

— Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящей Оферте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящей Оферте;

— Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта;

— Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

— Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;

— Не распространять часть или части Сайта или АВП, Произведений, включая, но, не ограничиваясь этим, на одном носителе без предварительного письменного разрешения Исполнителя;

— Не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта;

— Не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить;

— Не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП;

— Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера;

— Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта;

— Не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями разрешенными Офертой, а также исключительно для "Стриминга", "Стриминг", что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем;

— Запрещено копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какой-либо АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения;

— Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.


4.4. Заказчик вправе:

— Получить услуги, в соответствии с условиями Договора.


5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги по настоящей Оферте оказываются в сроки, указанные на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.

5.2. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, установленного для соответствующей услуги на странице продажи услуги на Сайте, либо с момента получения доступа к обучающим материалам (АВП) по Услугам с самостоятельным обучением, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления посредством электронной почты по адресу: katrinpolza80888@gmail.com

5.3 Факт оказания Заказчику услуг, предусмотренных настоящей Офертой, не требует подтверждения Актом приема-сдачи оказания услуг, и считается свершившимся, согласно условиям Оферты. Подписание отдельного документа Сторонами не требуется.

5.4 Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов, размещаемым в закрытом разделе сайта (АВП), сохраняется за Заказчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения обучающей программы, если иной срок не указан на сайте на странице продажи соответствующей Услуги.

5.5 Время проведения онлайн-мероприятий в виде вебинаров по настоящей Оферте указывается по московскому времени, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.

5.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящей Оферте с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящей Офертой. При этом Заказчик утрачивает право одностороннего отказа от исполнения условий Оферты и денежные средства возврату не подлежат.

5.7 Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

5.7.1 Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцати) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;

5.7.2 представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;

5.7.3 имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии оплаты Заказчиком в полном объеме стоимости нового потока обучающей программы по стоимости, действующей на момент принятия решения об удовлетворении соответствующего заявления Заказчика.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1 В случае полного согласия со всеми условиями настоящей Оферты Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице (сайте) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.


6.2 Исполнитель оказывает Услуги по настоящей Оферте в соответствии с выбранными Заказчиком услугами.

6.3 Для соответствующих пакетов Услуг, предполагающих предоставление доступа к обучающим материалам (АВП), Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Пароли доступа в закрытый раздел Сайта, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги направляются заказчику за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в закрытом разделе сайта, обеспечивая конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: katrinpolza80888@gmail.com

6.4 Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются обучающие материалы, необходимые инструкции предоставляются Исполнителем в течение 24 часов до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.

6.5 Информация о времени и месте проведения вебинаров по программе тренинга для непосредственного участия Заказчика на них предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего вебинара не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться в закрытом разделе сайта, где находятся обучающие материалы.

6.6 График проведения вебинаров по программе тренинга определяется на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров в закрытом разделе сайта не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения соответствующего вебинара.

6.7 Для оказания услуг по проведению онлайн-мероприятий в виде отдельного мастер-класса информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на онлайн-мероприятие). Такое письмо направляется Исполнителем сразу после поступления оплаты от Заказчика за соответствующую Услугу, а также в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени.

6.8 Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются указанные материалы.

6.9 Исполнением обязательств по настоящей Оферте является следующее:

6.9.1 Оказание Услуги в виде проведения онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям таких вебинаров по программе курса и иным обучающим материалам (АВП), входящим в состав приобретенной Услуги согласно условиям продажи по приобретенной Заказчиком услуги;

6.9.2 Оказание Услуги в виде проведения отдельного "онлайн" мастер-класса считается факт проведения соответствующего мероприятия в сроки и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет;

6.9.3 Оказание услуги по предоставлению доступа к видеозаписям обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) для самостоятельного изучения Заказчиком считается факт направления соответствующих паролей доступа к закрытому разделу Сайта, где такие материалы размещены, на электронную почту Заказчика, указанную при оплате;

6.10 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящей Оферте.

7. ПРАВА НА АВП (Аудио- Визуальные- Произведения)

7.1 Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование АВП на территории Мира. АВП предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте.

7.2 Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей Публичной оферты.

7.3 Вознаграждение Исполнителю за использование прав на АВП включено в стоимость Услуг в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты, отдельно выплата вознаграждения не осуществляется.

7.4 Исполнитель гарантирует Заказчику:

7.4.1 Предоставление права по настоящей Оферте не нарушает прав третьих лиц;

7.4.2 Исполнитель на момент заключения настоящей Оферте не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Оферты;

7.4.3 Заключение настоящей Оферты и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может акцептовать настоящую Оферту и взять на себя исполнение обязательств по ней.

7.5 Заказчик гарантирует Исполнителю:

7.5.1 Использование АВП только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть - просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранной на Сайте Услугой.

7.5.2 В случае возникновения со Стороны каких-либо третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком АВП/Произведений на условиях настоящей Оферты, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков, а в случае возникновения убытков – возместить их в полном объеме.

7.6 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой в части использования прав на АВП, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время без предварительного согласования с Заказчиком. Стоимость Услуг устанавливается в рублях Российской Федерации. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

8.2 Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.

Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:

— Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки/счёта на оплату на электронную почту Заказчика;

— Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком:

- Заказчик имеет право получить рассрочку на срок до 6 месяцев на всю сумму договора от банков-партнеров.

- Заказчик имеет право получить кредит на срок 0т 3 до 24 месяцев на всю сумму договора от банков-партнеров.

8.3 Исполнитель вправе предложить рассрочку оплаты своих услуг с указанием сроков и сумм выплат, отправленных на электронную почту Заказчика. При просрочке внесения очередного платежа Исполнитель имеет право приостановить доступ к предоставляемому онлайн-тренингу (курсу) до момента внесения очередной суммы оплаты Заказчиком. Внесение первого платежа по рассрочке означает согласие (акцепт) Заказчика со всеми предложенными условиями рассрочки.


8.4 Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей (способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги).

8.5 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.6 Заказчик вправе отказаться от Оферты и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение льготного периода, который равен 14 (четырнадцати) календарным дням с момента осуществления первого платежа за обучающий курс. В этом случае возврат денежных средств осуществляется по правилам, установленным в п. 8.8 настоящей Оферты

8.7 Оплата за ознакомительный срок и платеж за фиксацию цены (размера скидки на стоимость курса) возврату не подлежат.

8.8 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат. Исполнителя на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

— Стоимость обучающих материалов и вебинаров, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате;

— Расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,

— Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств,

— Заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программ;

— Расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику;

— Расходы, которые может понести Исполнитель в процессе выполнения условий маркетинговых акций;

—Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно. В том случае, если Заказчик умышленно (без уважительных причин) не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, средства, оплаченные за выбранную услугу, не возвращаются Заказчику, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

8.9 Если иное не указано в Приложениях к настоящей Оферте, возврат денежных средств, уплаченных по настоящей Оферте производится в следующем порядке:

8.9.1 В случае если Заказчик (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящей Оферте) решил отказаться от исполнения условий настоящей Оферты по истечении льготного периода, предусмотренного п.8.5. настоящей Оферты:

8.9.2 Если заявление о расторжении Оферты (отказе от исполнения условий Оферты) и возврате денежных средств поступило Исполнителю, но более чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до начала курса возврат производится в размере 70 (Семьдесят) % от стоимости Услуги. Удержания в размере 30 (Тридцать) % от стоимости Услуги являются фактически понесенными расходами, а также штрафными санкциями за невыполнение обязательств со Стороны Заказчика;

8.9.3 Если заявление о расторжении Оферты (отказе от исполнения условий Оферты) и возврате денежных средств поступило Исполнителю, но менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней, но более чем за 7 (Семь) календарных дней до начала курса возврат производится в размере 50 (Пятьдесят) % от стоимости Услуги. Удержания в размере 50 (Пятьдесят) % от стоимости Услуги являются фактически понесенными расходами, а также штрафными санкциями за невыполнение обязательств со Стороны Заказчика.

8.9.4 Если заявление о расторжении Оферты (отказе от исполнения условий Оферты) и возврате денежных средств поступило Исполнителю, но менее чем 7 (Семь) календарных дней до начала курса возврат производится в размере 30 (Тридцать) % от стоимости Услуги. Удержания в размере 70 (Семьдесят) % от стоимости Услуги являются фактически понесенными расходами, а также штрафными санкциями за невыполнение обязательств со Стороны Заказчика.

8.10 Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде «заявление о возврате денежных средств». Заказчик направляет заявление Исполнителю на адрес электронной почты Исполнителя.

8.11 Заказчику необходимо распечатать заявление о возврате денежных средств, собственноручно заполнить ее, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу электронной почты: katrinpolza80888@gmail.com

8.12 Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

— Наименование адресата и данные заявителя;

— Сумма оплаты Услуг;

— Причины, побудившие отказаться от Услуг Исполнителя;

— Реквизиты для перевода денежных средств

— Приложения

— Дата, подпись и расшифровка.


8.13 К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, сканированная копия платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

8.14 В случае получения заявления о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.6 настоящей Оферты, Исполнителем рассматривает его с учетом следующих правил:

8.14.1 При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам настоящей Оферты;

8.14.2 Если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со Стороны Исполнителя, оно подлежит частичному удовлетворению: возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте и перед третьими лицами, участвующими в организации и проведении обучающей программы с учетом положения пункта 8.6 настоящей Оферты.

8.15 Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.16 Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае необходимости осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат может быть произведен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и только на основании письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, с которой была проведена оплата Услуг.

8.17 В случае если Заказчик и Пользователь не являются одним лицом, заявление о возврате денежных средств может быть подано только Заказчиком услуг.

8.18 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственность в случае:

9.2.1 Ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящей Оферты со Стороны Заказчика;

9.2.2 Несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме;

9.2.3 Предоставления Заказчиком ложной, недостоверной информации, в т.ч. недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа либо контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении;

9.2.4 Невозможности оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушения работы Интернета, оборудования или ПО со Стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9.3 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

9.4. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в тренинге в связи с нарушением последним условий настоящей Оферты денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.

9.5. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

9.6 Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящей Оферте.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данной Оферте, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после акцепта настоящей Публичной оферты и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий настоящей Оферты.

10.2 Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.

10.3 После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к электронной версии тренинга (mp3 или видеозапись) в сети Интернет или ссылку для его скачивания или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться таким, что исполнил свои обязательства по данной Оферте надлежащим способом.


11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

11.1 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным Сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

11.2 Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.

11.3 При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

11.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего АВП или его частей, а также результатов интеллектуальной деятельности других авторов, чьи произведения включены в Услуги, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей, а также выплата компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

12.1 Принятие новой редакции настоящей Оферты является отзывом оферты.

12.2 Исполнитель имеет право в любой момент изменять и дополнять настоящую Оферту, без предварительного согласования с Заказчиком, в случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте www.borzovadesign.ru Изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на сайте Исполнителя.

12.3 Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).


13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1 Заказчик акцептует условия настоящей Оферты добровольно, при этом Заказчик:

13.1.1 Полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты путем отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа;

13.1.2 Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Публичной оферты.

13.2 Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящей Оферты.

13.3 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору согласно Политике обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

13.4 Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящей Оферты, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения обучающей программы Исполнителя.

13.5 Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.

13.6 Любые уведомления по настоящей Оферте, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

13.6.1 На адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;

13.6.2 на адрес электронной почты Исполнителя
borzovadesign@yandex.ru, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.

13.7 Условия настоящей Оферты вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.8 По всем вопросам, не урегулированным условиями настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.9 Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров.

13.10 При неурегулировании спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

13.11 Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 30 (Тридцать) календарных дней.

13.12 Любой спор, вытекающий из условий настоящей Оферты, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (правоприменение).

13.13 Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности иных её положений.

13.14 Если коллизионные нормы об определении применимого права не предусмотрены российским законодательством, то стороны Оферты и органы, рассматривающие споры, возникшие из этого договора, обязуются применять нормы международного права, не противоречащие нормам российского законодательства.


14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ